В октябре прошлого года, когда генеральный директор Марк Цукерберг объявил, что гигант социальных сетей Facebook переходит на Meta Platforms, возникло много вопросов. Было ли это сделано для того, чтобы избежать организационной метели, в которой она оказалась? Или дело было в том, чтобы воспользоваться многообещающим многообещающим пространством и пожинать плоды первопроходца? Саша КраузеД., профессор менеджмента Свободного университета Боцен-Больцано в Италии, обладающий опытом в области цифровой трансформации, может дать несколько ответов. Отредактированные выдержки из интервью:
На ваш взгляд, в чем причина смены имени и личности Facebook?
Во-первых, сменила название не социальная сеть Facebook, а только материнская компания. В него входят не только сам Facebook и его Messenger, но и другие бренды социальных сетей — Instagram и WhatsApp, а также Oculus, один из крупнейших производителей и разработчиков очков и устройств виртуальной реальности, и другие компании в качестве дочерних компаний.
В свете такого разнообразия деятельности имеет смысл не называть материнскую компанию одним и тем же более крупным брендом, но это, безусловно, проблема. Новое имя — не что иное, как огромная ставка на следующий цифровой рубеж под названием Метавселенная — следующее поколение Интернета — единый, глобальный и захватывающий виртуальный мир социальных сетей, облегченный за счет использования виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности. (АР) устройства. Генеральный директор Марк Цукерберг посвятил себя этому новому видению — стать основным фасилитатором Metaverse — и всем аффилированным лицам придется работать, чтобы это произошло в будущем. Мета хочет задать здесь тон.
Означает ли переход Facebook на Meta, что рост социальных сетей в том виде, в каком мы его знаем, закончился, и каждой компании, работающей в социальных сетях, придется искать доход в другом месте?
Частный рост Facebook на некоторое время остановился. Несмотря на то, что они по-прежнему занимают первое место по количеству пользователей, опережая YouTube и дочерний бренд WhatsApp, азиатские платформы уже давно обогнали Facebook с точки зрения глобального роста. На данный момент такую важную роль на Западе играет только TikTok. WeChat, который в основном используется в Китае, уже занимает пятое место в мире по общему количеству пользователей.
У Facebook более серьезная проблема: пользователи стареют вместе с сетью и более молодой целевой группой, в частности, им неприятно, когда родители, родственники или даже учителя присылают им заявки в друзья и массово уходят на другие платформы.
В будущем рост традиционных мобильных и браузерных социальных медиа-платформ выше среднего, вероятно, будет возможен в первую очередь двумя путями — за счет хищнической конкуренции на уже высокоразвитых рынках или за счет сосредоточения внимания на менее развитых рынках, таких как «Как в Африке». где не у каждого мужчины, женщины и ребенка есть мобильный телефон с доступом в интернет.
Поскольку рекламодатель Facebook превращается в метавселенную, что также отражается в смене названия на Meta и различных рекламных объявлениях, каков подход Meta к получению дохода?
Это все еще только предположение, поскольку в метавселенной существует бесконечное множество способов заработать реальные деньги. В настоящее время Meta экспериментирует с открытым виртуальным миром под названием Horizon Worlds, в котором она пытается монетизировать виртуальный мир, где так называемые «создатели» смогут предлагать свои продукты и эффекты, такие как специальные предметы или доступ к VIP-зонам в метавселенной, где мета всегда имеет процент. На данный момент участвовать могут только американцы и канадцы, но в будущем можно предположить, что виртуальный мир будет доступен на мобильных телефонах и игровых консолях по всему миру через платформу Oculus Quest. Все больше и больше компаний и звезд также продают частные (настоящие) коллекции товаров, которые можно приобрести исключительно здесь, или виртуальные билеты на такие мероприятия, как концерты или показы мод.
Metaverse также обещает стать раем для инфлюенсеров, страховых компаний и индустрии недвижимости, и Meta будет зарабатывать деньги на всем этом в будущем с комиссией до 50 процентов.
Наблюдатели говорят, что изменение направлено на устранение негативной огласки, которую Facebook получил в последние годы из-за проблем с конфиденциальностью, скандала с Cambridge Analytica и фейковых новостей. Как Мета будет решать эти вопросы, когда попадание в метавселенную на самом деле более навязчиво, чем то, что мы видим в социальных сетях?
Конечно, смена имени пришлась как раз на то время, когда в Facebook все больше дули ветры. Понятно, что в результате вышеперечисленных скандалов можно предположить определенный эффект общественного давления.
С другой стороны, смена названия также имеет смысл, поскольку материнская компания больше не является просто Facebook. Кроме того, есть факт, что Цукерберг обещает не что иное, как революцию. В метавселенной вы можете встречаться с друзьями и воссоздавать свою повседневную жизнь в домашнем офисе, используя виртуальную реальность, и общаться с коллегами в других частях мира. В конце дня вы можете чувствовать себя комфортно в своем виртуальном доме с видом на море или лес, транслировать телепередачу или фильм или читать электронную книгу.
Таким образом, негативная реклама в значительной степени трансформировалась в позитивную коннотацию. Будут ли в Метавселенной подобные, сравнимые или даже более масштабные скандалы, которые, по крайней мере, будут непропорционально масштабными? Конечно так. Единственный вопрос заключается в том, сможет ли Meta справиться с этим так, как Facebook, по-видимому, не справился за последние несколько лет.
Тем не менее, с точки зрения социальных наук, это очень захватывающий эксперимент, за которым мы все сможем наблюдать вживую в ближайшие годы — если он будет пойман в масштабе и скорости, которые, как подозревает Цукерберг, произойдут.